江苏:“标准化”赋能文化和旅游高质量发展-富阳旅游网

与时俱进 延续发展

“在标准工作延续推进的同时,也要看到这些标准的订定和出台,更多的是工作的倒逼,江苏全省文化旅游标准化工作的自觉性、前瞻性还不足,标准的质量还不高,标准还比较零星,缺乏系统性,文化旅游标准化体系建设亟待加强。”江苏省文化和旅游厅相关负责人坦言。

在旅游企业中,标准化工作同样成效明显。2011年,由恐龙园集团主草拟订定的国内首个主题公园行业国家标准《主题公园供职规范》通过国家标准化解决委员会审核许诺,面向全国发布实施。恐龙园集团常务副总裁印小强暗示,为担保标准化工作的有效落地,让“主题公园标准体系”始终符合当前主题公园发展的新趋势和新需求,集团专门成立了标准化办公室,负责集团知识沉淀和标准修订工作,形成为了包孕主题公园规划设计、工程建设、运营解决、综合保障四年夜体系共七个篇章、889个文件的全链条标准系统手册,累计达132.2万字。

在江苏省市场监督解决局的支持和指导下,江苏省文化和旅游厅依照省当局标准化工作相关要求,始终把标准化工作作为文化和旅游业高质量发展的重要抓手,深入实施标准化战略,积极发挥标准引领支撑作用。

有效落地 普及推广

截至目前,江苏共订定文化和旅游领域各类标准88项,此中,无锡灵山景区订定的《旅游企业信息化规范》、苏州市高新区订定的《商务旅游区建设规范》、江苏省文化和旅游厅牵头订定的《家产旅游示范基地规范与评价》等地方标准实施后,因标准文本色量良好,上升为国家行业标准。如今,江苏文化和旅游领域的各类标准已经涵盖旅游景区、旅游度假区、旅行社、酒店、导游、全域旅游示范区等各类主体,形成为了全方位、多条理、系统化的智慧旅游标准化发展格局。

江苏省文化和旅游厅相关负责人暗示,标委会是文化和旅游高质量发展的重要推动力量,因此,标委会要发挥好“标准化”顶层设计的顾问助手作用、标准订定工作的技术支撑作用、“标准化”工作的提倡推动作用,当好全省文化和旅游“标准化”工作中的智囊团。

标准的生命力在于实施,只有获得普及实施的标准,才是有效的标准。

高原之上 方有岑岭

扬州市文化广电和旅游局相关负责人介绍,在建立过程中,扬州以标准化落地见成效为导向,与法国奥尔良市联合发布的双城合作标准《国际游客淮扬美食品鉴与供职指南》,作为国内首个国际城市间合作订定的地方标准,已在扬州两个美食品鉴中心和5个淮扬美食书场推广实施。扬州还将建设宜游城市、更好供职游客作为对旅游业高质量发展的具体要求,建立期间,围绕《旅游茅厕质量品级的划分与评定》,在全市完成建成旅游茅厕428座;依照《旅游信息咨询中心设置与供职规范》,建设旅游咨询供职中心,在全市设置“微笑扬州”旅游志愿供职点62个;围绕《自行车骑行游供职规范》标准实施,年夜力提升环高邮湖自行车赛标准和品质,达到90%以上为亲水近湖景观线路……标准化工作进一步提升了全市旅游环境和游客自满度。

不以规矩,不可方圆。连年来,江苏文化和旅游系统积极实施国家标准化体系建设发展规划,普及开展“标准化+文化旅游”建设,赋能江苏文化和旅游高质量发展。

开初建立旅游标准化试点城市以来,扬州把旅游标准化建设作为推动旅游业高质量发展,建设世界美食之都、世界运河之都和东亚文化之都的重要抓手和门径。相关部门主动陈列,推动28项国家标准、17项行业标准和5项地方标准在全市旅游餐饮、住宿、交通等23个领域、60家试点企事业单位推广实施,扬州游客自满度跃居省辖市第一方阵。

2017年,江苏省当局办公厅订定并实施《江苏省“标准化+”行动筹画(2017—2019)》,明确了在全省旅游业加年夜旅游供职标准实施力度的要求,推进文化和旅游标准化工作。2019年,江苏省市场监督解决局印发《江苏省标准化试点示范项目解决法子》,切实规范标准化试点示范项目的陈诉、实施、解决和考核验收,确保标准化试点示范取得实效。

去年年底,南京市秦淮区和扬州市共同入围第四批全国旅游标准化示范单位,如今,江苏已有5个地区和4家企业成为全国旅游标准化示范单位。在此暗地里,离不开多年来江苏在文化和旅游标准化工作上锲而不舍的摸索和立异。

为此,立足江苏全省文化和旅游行业高质量发展要求,本年5月28日,江苏省文化和旅游标准化技术委员会标委会(以下简称“标委会”)正式成立。标委会将主动融入江苏省“标准化”建设年夜潮,深化文化和旅游标准化工作改革,加强文化和旅游标准化体系建设,立异标准化体制机制,强化文化和旅游标准解决,全面提升文化和旅游标准化的整体质量和实施效果。

标委会委员、江苏尔目文化旅游发展集团董事长杨淇深暗示,从高品级景区、全域旅游示范区、乡村旅游重点村等一揽子国家级示范单位的建立工作中可以看出,江苏文化和旅游领域的标准化工作总体来说是走在前列的。标委会的成立将进一步优化各地项目落地、运营解决等方面的标准化工作,可以理解为标委会将接纳“撒网式”的方式,把标准不足规范的领域进一步完善。他还暗示,标准是规范也是导向,在文化和旅游高质量发展的过程中,非遗、夜游等各类新业态在不竭涌现,如何引导其发展,也必要标准化工作发挥作用。

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日前,江苏省数字文化和智慧旅游发展中心陈诉的《文化和旅游监管数字化建设标准化试点》,以及南京藏书楼牵头陈诉的《民众藏书楼咨询供职标准化试点》入选2021年江苏省战略性新兴工业和供职业标准化试点项目。该项目由江苏省市场监督解决局和江苏省发展和改革委员会联合实施,是江苏省推进战略性新兴工业、供职业标准化工作,加强标准化试点的示范建设项目。

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